KATALOG GŁÓWNY
Kontrast

005 -Data i czas ostatniej modyfikacji [,]

20061114

040 -Instytucja sporządzająca opis [ , ]

mbp/iś

041 -Język dokumentu [ , ]

polski

942 -Rodzaj dokumentu [ , ]

Książka

020 -Międzynarodowy znormalizowany numer książki - ISBN [ , ]

8374840366

245 -Strefa tytułu i oznaczenia odpowiedzialności [0, ]

Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów /
oprac. Rona Zemke ; przekł. Witold Biliński.

260 -Strefa adresu wydawniczego [ , ]

Wwa :
Wolters Kluwer,
2006.

700 -Hasło dodatkowe - nazwa osobowa [1, ]

Zemke, Rona
op.

700 -Hasło dodatkowe - nazwa osobowa [1, ]

Biliński, Witold
tł.

920 -ISBN [ , ]

83-7484-036-6

300 -Strefa opisu fizycznego [ , ]

159 s. ;
24 cm.

080 -Uniwersalna Klasyfikacja Dziesiętna [ , ]

658.8(083.1)
Domy towarowe. Sklepy. Sprzedaż - organizacja i technika. Sprzedaż detaliczna. Sprzedaż hurtowa. Towary - domy towarowe. Towary - rozprowadzanie. Towary - sprzedaż. Towary - zbyt. Zbyt

080 -Uniwersalna Klasyfikacja Dziesiętna [ , ]

366(083.1)
Konsumenci. Konsumeryzm

080 -Uniwersalna Klasyfikacja Dziesiętna [ , ]

316.47(083.1)
Grupy społeczne a jednostka. Jednostka a grupy społeczne. Społeczne stosunki. Stosunki interpersonalne. Stosunki międzyludzkie. Stosunki społeczne

980 -Symbol UKD [ , ]

658.8:366:316.47](083.1)

504 -Uwaga dot. bibliografii załącznikowej [ , ]

Bibliogr.- Indeks

650 -Hasło przedmiotowe [ ,9]

Obsługa klienta
poradnik

Egz.

Status udost. Data inwentaryzacji Kierowanie Sygnatura Numer inwentarzowy
113.11.2006CZ658K.158451