005 -Data i czas ostatniej modyfikacji [,]
|
20061114
|
040 -Instytucja sporządzająca opis [ , ]
|
mbp/iś
|
041 -Język dokumentu [ , ]
|
polski
|
942 -Rodzaj dokumentu [ , ]
|
Książka
|
020 -Międzynarodowy znormalizowany numer książki - ISBN [ , ]
|
8374840366
|
245 -Strefa tytułu i oznaczenia odpowiedzialności [0, ]
|
Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów /
|
|
oprac. Rona Zemke ; przekł. Witold Biliński.
|
260 -Strefa adresu wydawniczego [ , ]
|
Wwa :
|
|
Wolters Kluwer,
|
700 -Hasło dodatkowe - nazwa osobowa [1, ]
|
Zemke, Rona
|
|
op.
|
700 -Hasło dodatkowe - nazwa osobowa [1, ]
|
Biliński, Witold
|
|
tł.
|
920 -ISBN [ , ]
|
83-7484-036-6
|
300 -Strefa opisu fizycznego [ , ]
|
159 s. ;
|
080 -Uniwersalna Klasyfikacja Dziesiętna [ , ]
|
658.8(083.1)
|
|
Domy towarowe. Sklepy. Sprzedaż - organizacja i technika. Sprzedaż detaliczna. Sprzedaż hurtowa. Towary - domy towarowe. Towary - rozprowadzanie. Towary - sprzedaż. Towary - zbyt. Zbyt
|
080 -Uniwersalna Klasyfikacja Dziesiętna [ , ]
|
366(083.1)
|
|
Konsumenci. Konsumeryzm
|
080 -Uniwersalna Klasyfikacja Dziesiętna [ , ]
|
316.47(083.1)
|
|
Grupy społeczne a jednostka. Jednostka a grupy społeczne. Społeczne stosunki. Stosunki interpersonalne. Stosunki międzyludzkie. Stosunki społeczne
|
980 -Symbol UKD [ , ]
|
658.8:366:316.47](083.1)
|
504 -Uwaga dot. bibliografii załącznikowej [ , ]
|
Bibliogr.- Indeks
|
650 -Hasło przedmiotowe [ ,9]
|
Obsługa klienta
|
|
poradnik
|
Egz.
Status udost.
|
Data inwentaryzacji
|
Kierowanie
|
Sygnatura
|
Numer inwentarzowy
|
1 | 13.11.2006 | CZ | 658 | K.158451 |